Términos de uso y privacidad

MediaWeb es un servicio para comercios y profesionales. Con tu cuenta armás una página pública en mediaweb.com.py/tu-negocio con tu tarjeta digital, tu catálogo y tu agenda, y la administrás desde el panel en app.mediaweb.com.py.

Al crear una cuenta o usar el servicio aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses MediaWeb.

• Para registrarte te pedimos nombre, correo y una contraseña. Tenés que dar datos reales.
• Cuidás vos tu contraseña. Si creés que alguien entró a tu cuenta, escribinos a info@mediaweb.com.py.
• Sos responsable de lo que se haga desde tu cuenta.

Hoy hay cuatro planes. Los precios son en guaraníes, por mes:

• Vcard Gratuito — Gs. 0.
• Tienda Online + — Gs. 70.000.
• Social WiFi — Gs. 200.000.
• Corporativo — precio a consultar.

Lo que incluye cada plan está en Precios. Para pasarte a un plan pago, o cambiarlo, escribinos: por ahora no se contrata ni se paga desde la web.

Si cambiamos un precio, te avisamos antes de que se aplique.

• El contenido de tu página —textos, fotos, productos, precios— es tuyo, y sos responsable de él.
• Nos das permiso para mostrarlo en tu página pública y en el panel, que es lo que hace falta para prestar el servicio.
• No podés publicar nada ilegal, engañoso, que infrinja derechos de otros o que ofrezca productos prohibidos.
• Si publicás algo así, podemos quitarlo o suspender la cuenta.

Cuando alguien te hace un pedido, reserva un turno o se conecta al wifi de tu local, sus datos quedan en tu panel. Vos decidís para qué los usás, y respondés por ese uso ante tus clientes.

MediaWeb los guarda y los muestra por cuenta tuya: no los usamos para otra cosa, no los vendemos y no se los pasamos a otros comercios.

Hoy MediaWeb no procesa pagos. El pedido o el turno llega a tu panel con los datos del cliente, y el cobro lo acordás vos directamente con él.

• Trabajamos para que el servicio esté siempre en línea, pero puede haber cortes por mantenimiento o fallas.
• Podemos cambiar, sumar o sacar funciones. Si un cambio te afecta de forma importante, te avisamos.
• Guardá copia de lo que te importe: no respondemos por pérdidas de datos ni por ventas que dejes de hacer por un corte del servicio.

Podés pedir la baja cuando quieras escribiendo a info@mediaweb.com.py. Nosotros podemos suspender o cerrar una cuenta que no cumpla estos términos.

• Tu cuenta: nombre, apellido, correo, teléfono, ciudad y los datos de tu negocio que cargues. La contraseña se guarda transformada con un algoritmo de un solo sentido (hash): nadie puede leerla, ni nosotros.
• Tu página: todo lo que publicás en ella es público.
• Pedidos y turnos de tus clientes: nombre, teléfono, correo, dirección de entrega y notas.
• Social WiFi: quien se conecta al wifi de un local puede dejar nombre, teléfono, fecha de nacimiento, género y barrio, además del tipo de dispositivo y la fecha de cada visita.
• Visitas a las páginas: contamos visitas y clics para las estadísticas de tu panel. Para distinguir visitantes usamos un código generado a partir de la conexión; la dirección IP no se guarda.
• Formulario de contacto de este sitio: nombre, correo, teléfono, tu mensaje y la dirección IP desde la que se envió, para responderte y frenar envíos automáticos.

• Para prestar el servicio: mostrar tu página, llevarte los pedidos y turnos, y armar las estadísticas de tu panel.
• Para avisarte por correo cuando entra un pedido o un turno.
• Para responder tus consultas.
• Para mantener la seguridad y evitar abusos.

No vendemos datos personales y no mostramos publicidad de terceros.

• Brevo, el servicio que envía los correos de aviso. Recibe la dirección de destino y el contenido del aviso.
• El proveedor de alojamiento donde funcionan el sitio y el panel.
• Google Analytics, que usamos en este sitio (no en tu página pública ni en el panel) para saber cuántas personas lo visitan y qué páginas leen.
• Una autoridad, solo si la ley nos obliga.

No usamos cookies de publicidad.

• En el panel: cuando iniciás sesión guardamos una cookie (mw_session) para que no tengas que ingresar tu contraseña en cada pantalla. No se usa para otra cosa y se borra al cerrar sesión.
• En este sitio: Google Analytics guarda cookies propias (_ga) para contar visitas y saber si ya estuviste antes. Google recibe datos de la visita, como la página, el tipo de dispositivo y la ubicación aproximada. Podés bloquearlas desde tu navegador sin que el sitio deje de funcionar.

Podés pedirnos ver, corregir o borrar tus datos personales escribiendo a info@mediaweb.com.py. Si sos cliente de un comercio que usa MediaWeb, podés pedírselo al comercio o a nosotros.

Guardamos los datos mientras la cuenta esté activa. Si la das de baja, los borramos, salvo lo que tengamos que conservar por obligación legal.

Protegemos los datos guardando las contraseñas con hash y restringiendo quién puede entrar a cada panel: cada comercio ve solo lo suyo. Ningún sistema en internet es infalible: si detectamos un problema que afecte tus datos, te avisamos.

Si cambiamos estos términos o esta política, actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisamos por correo.

Por cualquier duda sobre estos términos o sobre tus datos: info@mediaweb.com.py o el formulario de contacto.